Обмін та повернення

Повернення

1. Якщо ти придбав\ла подарунок в УКУ, а з ним щось пішло не так — зателефонуй нам за номером +38 093 429 27 92  або напиши на пошту ucu_store@ucu.edu.ua. Ми приймемо твій запит і обміняємо подарунок або повернемо гроші протягом 14 днів з моменту отримання товару.
2. Товар має бути в гарному стані. Для цього збережи оригінальну упаковку та етикетки, а також не відкривай та не використовуй подарунок. Пам’ятай, що не підлягають обміну та поверненню товари належної якості, визначені постановою Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. № 172.
3. Також, будь ласка, перевіряй посилку на пошті, і якщо помітила пошкодження — звернись до працівника відділення, аби скласти відповідний документ. Знай — ми завжди на твоєму боці і будемо намагатися зробити все якомога швидше!

Умови обміну та повернення товару:

– Товар належної якості, без пошкоджень та з усіма бірками.

– З моменту покупки (отримання на НП) пройшло не більше 7 днів.

– Витрати за доставку оплачує покупець.

– При відправці поле «зворотня доставка» має бути не заповненим.

– Обмін відбувається впродовж 7 днів з моменту як ми забрали посилку з НП.

– Після відправки надішліть номер накладної менеджеру.

– При порушенні наших умов, ми нажаль не зможемо забрати посилку з НП і здійснити обмін.

Вироби які обміну та поверненню не підлягають:

Текстильні багаторазові маски (Згідно із Додатком N3 до постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. N172)